Livraisons

Mode de livraisons:

Articles dans votre panier; Afin de connaître le montant exact  des frais de port, avant de passer la commande vous devez ajouter les articles que vous souhaitez à votre panier, entrer vôtre adresse et vérifier les frais de port en fonction du poids et du volume. Avant de procéder à l'achat, vos frais de port seront calculés automatiquement en fonction des produits que vous avez dans votre panier. Les informations seront toujours fournies avant d'effectuer le paiement.

         

    FRANCE  ET  UNION  

EUROPEENNE   

 

Les frais de livraison dus par le Client sont calculés forfaitairement en fonction du poids, et ce de manière automatique, ils comprennent le port et l’emballage.

Le montant des frais de livraison est indiqué dans le panier de commande, dans le récapitulatif de commande et sur la facture.

Les réductions pour les livraisons offertes seront appliquées automatiquement sur la page de règlement. 

Les frais de livraison sont offerts pour la France Métropolitaine pour les colis pesant jusqu'à 3kg.

Pour les autres pays de l'Union Européenne le tarif des colis pesant jusqu'à 3kg sont facturés 4€90.

Pour les tarifs et les délais de livraisons sur les colis supérieurs à 3kg merci de vous référencer aux tableaux ci-dessous :

* délais de livraison selon les fournisseurs (indiqué sur chaques produits) 

 

Autres fournisseurs "délai plus long"

Les Produits ne peuvent être livrés qu’à l’adresse de livraison que le Client a indiquée au cours du processus de commande, à moins d’avoir spécifié le nom d’une autre personne dans le champ “Informations Complémentaires”.

Les Produits sont livrés dans un délai moyen compris entre un (1) et trois (3) jours ouvrés pour certains produits (pour la France Métropolitaine et l'Union Européenne) et entre une (1) et trois (3) semaines pour d'autres produits et pour les produits pesant plus de 10kg entre trois (3) et huit (8) semaines à compter de la date de validation de la Commande par sexeplaisirsetdesirs.fr , les délais de livraisons sont indiqués sur tous les produits. Les délais annoncés sont calculées en jours ouvrés soit hors week-ends et jours fériés. Les Commandes validées par le Client le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traitées et, le cas échéant, validé par sexeplaisirsetdesirs.fr le jour ouvré suivant.

Lorsqu’un colis quitte les entrepôts pour être acheminé à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande, ce dernier reçoit par voie électronique de la part du site une confirmation d’expédition sur laquelle est indiqué le numéro de suivi de son colis.

Les colis préparés par nos soins ne présentent pas de signe particulier pour assurer une discrétion maximale (pour la livraison des colis hors des pays de l’espace Schengen, la mise à disposition de la facture est obligatoire pour les douanes).

Le dépassement d’un délai de livraison ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt ni retenue de quelque sorte que ce soit, ni à annulation des commandes en cours lorsque ce dépassement résulte soit du fait du Client, soit du fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit d’un cas de Force Majeure défini par l’article 13.2.

Conformément aux dispositions de l’article L.114-1 du Code de la consommation, pour les commandes d’un montant supérieur à 300,00 Euros, le Client pourra annuler sa commande par lettre recommandée avec demande d’avis de réception adressée à sexe plaisirs et desirs en cas de dépassement de la date de livraison annoncée excédant sept (10) jours et non due à un cas de Force Majeure.

En cas de retard prolongé après envoi du mail de confirmation d’expédition, l’acheteur doit signaler ce retard à sexeplaisirsetdesirs ME CONTACTER ou via le formulaire de contact en cliquant ici dans un délai de quinze (15) jours maximum à notre Service Clients. Une enquête pourra être initiée par sexeplaisirsetdesirs.